インスタグラムは現在、月間アクティブユーザーが20億人を超え、最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームの1つだ。当初はランダムなスナップショットやセルフィーのために作られたアプリが、消費者にも企業にもこれほど人気があるとは信じがたい。
現実には、インスタグラムはあらゆる形や規模の企業にとって絶対的な金鉱である。しかし、もはやフィルターや枠線を使ったくだらない写真ではない。代わりに、完璧にキュレーションされた視覚的に魅力的なフィードを用意しなければ、目立つことはできない。多くのブランドが、ソーシャル戦略の一環としてインスタグラムを成長させたり採用したりするのに苦労しているが、その理由はよくわかる。
インスタグラムで「手探り」する余裕はない。存在感を高め、顧客を惹きつけたいのであれば、明確で実行可能なインスタグラム戦略が必要です。
私たちは、あなたがこのプラットフォームでスタートし、成長のためのベストプラクティスを理解するのに役立つInstagramマーケティング戦略ガイドを作成しました。
Instagram マーケティングとは？
Instagramマーケティングとは、Instagramとその機能を使用してコミュニティを構築し、ビジネスを促進することを指すソーシャルメディアマーケティング戦略です。インスタグラムマーケティングに参加するブランドは、プラットフォーム用のコンテンツを作成し、当該コンテンツのための一貫した計画を構築し、ターゲットオーディエンスとエンゲージするなどして成功を収める必要があります。
なぜInstagramをマーケティングに使うのか？
ソーシャルメディア・マーケティングは、世界中に50億人近いソーシャルメディア・ユーザーがいることから、非常に人気のある戦略です。インスタグラムは最も人気のあるソーシャルネットワークの一つで、2021年末には最もダウンロードされたアプリとなった。それだけでなく、インスタグラムの20億人のユーザーのうち59％が毎日アプリにログインしている。
年齢や性別の分布もかなりしっかりしているため、ターゲットとするユーザーの少なくとも1つの層がこのアプリを利用している可能性が高い。
インスタグラムは、写真と動画に重点を置いたビジュアルプラットフォームだ。つまり、製品ベースのビジネスは、販売方法として、実際に動いている製品を簡単に紹介することができる。しかし、B2Bブランドにとってもインスタグラムのメリットを軽視してはいけません。動画やグラフィックは、オーディエンスに教え、販売するための素晴らしい教育ツールです。
また、このプラットフォームは、様々な方法でビジネスを促進し、全体として魅力的なマーケティング戦略を構築できる多くの機能を誇っている。以下のような機能があります：
- カルーセル投稿
- インスタグラムストーリー
- ストーリーハイライト
- インスタグラムリール
- インスタグラム・ショッピング
- インフルエンサー・キャンペーンのための有料パートナーシップ
インスタグラムは、eコマースブランドにとって収益源を作り出し、忠実な顧客のコミュニティを構築するのに役立ち、ブランドの認知度を高める素晴らしい方法となる。
Instagramビジネスアカウントの作成方法
インスタグラムのビジネスプロフィールを作成する準備はできましたか？簡単に作成でき、すぐにコンテンツを共有し始めることができます。その手順を説明しよう。
- スマートフォンにInstagramアプリをダウンロードする。デスクトップ版もありますが、アプリはモバイルファーストで、ほとんどの作業はモバイルアプリで行うのが一番簡単です。
- ビジネスメールアドレスを入力し、パスワードを選択する。新しいプロフィールが表示されるまで、指示に従ってください。
- ビジュアルブランディングを開始します。プロフィール写真をアップロードし、必要なプロフィール情報（ビジネス名、経歴、プロフィールリンク、CTAボタンなど）を入力します。
- プロフィールの右上にあるハンバーガーメニューをタップして、Instagramの設定にアクセスします。プロフィールをビジネスプロフィールに変更して、Instagram for businessに特化したツールにアクセスするために、アカウントメニューに移動します。
ここから、写真、動画、ストーリー、リールなどの投稿を簡単に始めることができる。
インスタグラムのマーケティング戦略を立てる6つの方法
インスタグラムでマーケティングを行うべき理由と、ビジネスプロフィールの作成方法を説明したところで、インスタグラム戦略の作成に取りかかろう。
1. インスタグラムマーケティングの目標を明確にする
これは当たり前のことのように思えるかもしれませんが、そもそもなぜインスタグラムを利用したいのか、その理由を明確に答えられるようにしておく必要があります。あなたのビジネスに何のメリットがあるのか？リードを生み出したいのか？コミュニティの構築？ブランド認知度の向上？
ソーシャルメディアの目標を設定することは、どのような戦略においても不可欠なステップです。この目標によって、コンテンツ戦略から、目標達成のためにプラットフォームに費やすべき時間まで、すべてが決まります。
あなたがコミットしなければならない「正しい」または単一の目標もありません。あなたの全体的なビジネスゴールと達成したいことに完全に依存することになる。そして、インスタグラムからのROIは、これらの目標に集約されます。
また、多くのB2Bブランドは、教育手段としてこのプラットフォームを利用している。このLeadpagesのように、ブランド化されたグラフィックを作成することで、視覚的に魅力的な情報をオーディエンスに提供することができる。
インスタグラムの魅力は、クリエイティブの自由度が非常に高いことだ。いずれにせよ、インスタグラムの戦術を決めるには、まず目標から始めましょう。
インスタグラムを自分なりに調べて、ビジネス戦略のヒントにしましょう。
お気に入りのブランドをいくつかフォローする。競合他社もフォローしよう。ユーザーとしてこのプラットフォームを体験することは、企業と消費者がどのように相互作用しているかを理解する最善の方法だ。
まだインスピレーションが必要な場合は、企業がInstagramマーケティング戦略で使用する一般的な目標をいくつか紹介しよう：
- フォロワーとリーチを通じたブランド認知度の向上
- コメントやシェアを通じたエンゲージメントの創出
- リンクインバイオやストーリーのクリックによるウェブサイトのトラフィックの向上
- クリックやソーシャルセールスによる売上向上
2.インスタグラムのプロフィールを最適化する
プロフィールの設定に関しては、インスタグラムは比較的簡単です。しかし、プロフィールを作成する際に気をつけなければならない細かい点がいくつかあります。
インスタグラム用のコンテンツを作成することを心配する前に、以下のボックスにチェックが入っていることを確認してください。これは、新しいプロフィールやインスタグラム・マーケティングの微調整を検討しているブランドに当てはまる。
ビジネスプロフィールに変更する
これは以前にも取り上げましたが、大きな問題です。
インスタグラムのビジネスプロフィールは、アナリティクス、有料パートナーシップ、CTAボタンなどの機能を利用できるため、アカウントを切り替えたことを確認する必要がある。そうすることで、業種、場所、電話番号、メールアドレスなどの追加情報をインスタグラムのバイオの一部として強調することもできる。
さらに、インスタグラムのビジネスプロフィールは、フォロワーがあなたのアカウントとどのようにやり取りしているかを確認するのに役立つアナリティクスを利用することができます。
ブランドクリエイティブを決める
見落としがちですが、ブランドクリエイティブはインスタグラムマーケティング戦略に不可欠です。
具体的には、ハッシュタグとバイオです。
ハッシュタグを作成するプロセスは難しいものではありません。例えば、ほとんどのハッシュタグはブランド名か、ブランド名のちょっとしたバリエーションです。
ハッシュタグをつける目的は、フォロワーにあなたのブランドをタグ付けしてもらい、あなたも同じようにタグ付けできるようにすることです。ハッシュタグは、顧客の写真やストーリーを促すコールトゥアクションの役割を果たす。また、より多くの利用を促すために、あなたのバイオ内にブランドハッシュタグを含めることもできます。
その結果、あなたとあなたのフォロワーは、他の誰があなたのタグを使用し、彼らのスナップを共有したかを見ることができます。
魅力的なインスタグラム・バイオを作成する
たった150文字しかないにもかかわらず、インスタグラムのバイオは貴重な不動産です。
これは、顧客や潜在的なフォロワーに対するあなたのブランドの第一印象です。あなたのブランドが何であるかを強調し、フォロワーに行動を促すチャンスです。
そして、インスタグラムのトラフィックをプロモーションやウェブサイトに誘導できる唯一の場所でもある。
インスタグラム戦略の一環として、バイオに以下の内容が含まれていることを確認しましょう。
- あなたのビジネスの明確で簡潔な説明
- あなたのビジネスに関連するハッシュタグ
- 何らかのコールトゥアクション
- インスタグラムのトラフィックの行動をモニターするための追跡可能なリンク
プロフィール写真をアップロードする
インスタグラムのプロフィール写真は110×110ピクセルに制限されています。
そのため、洗練されたミニマルな高解像度の写真が適している。また、ブランドの認知度を高め、あなたのインスタグラムが正当なものであることを確認するためには、ロゴだけ、あるいは合理的に収まる範囲にとどめるのがベストです。
例えば、Casperはスタイル化されたブランドフォントの最初の文字だけを大胆なプロフィール写真に使っている。
3. ターゲットオーディエンスを特定する
コンテンツの作成と公開を始める前に、ターゲットオーディエンスが誰なのかを知る必要がある。インスタグラムで存在感を示している顧客層は？インスタグラムの全体的な属性を理解し、顧客プロフィールやペルソナを記入して、両者を一致させるようにしましょう。
こうすることで、あなたのコンテンツ戦略が、誰にでも響くことを期待して空虚にマーケティングするのではなく、あなたの製品やサービスに実際に興味を持っている人たちだけに向けたものになることを確認できる。
4. インスタグラムのコンテンツ戦略を立てる
それでは、インスタグラム戦略の本丸、コンテンツの作成に入りましょう。
ここでは、ベストプラクティスに基づいた、インスタグラムマーケティングの具体的なヒントを紹介します。公開できるコンテンツの種類はこれだけではありませんが、これらの投稿の種類はインスタグラムマーケティングの基礎になると考えてください。
目を見張る画像
スタイリッシュなスナップショット。
それこそが、インスタグラムを地図に載せたものです。
目を見張るようなセッティングであれ、鮮やかな配色であれ、ある種の印象的なクリエイティブ・トレードマークを特徴とする写真は、「いいね！」やコメントを呼び込むタイプの投稿です。
ありがたいことに、最近のスマートフォンには、プロのカメラマンに頼らなくても、どんなものでも魅力的な写真が撮れる機能が搭載されている。
また、インスタグラムのアプリには、フィルターやスタイルオプションがたくさんあり、写真をステップアップさせることができる。
人物中心の写真
ソーシャルメディアはソーシャルだ。
つまり、人を中心としたコンテンツ戦略をとるということだ。具体的には、あなたのビジネスを支える人々に焦点を当てることだ。
例えば、ユーザー生成コンテンツや顧客の写真はインスタグラムの定番だ。このようなスナップショットを共有することで、満足した顧客をアピールし、製品を実際の環境に置くことができる。
チームへの愛情も忘れずに。舞台裏に潜入して同僚を祝うことは、ブランドを人間的にするシンプルかつ効果的な方法だ。
動画
動画コンテンツは、Instagramを含め、ソーシャルメディアで最も人気があり、共有されているコンテンツの一つです。
プロのビデオグラファーでなくても慌てる必要はない。多くのブランドが、大作の代わりに一口サイズのプロモーションをシェアしている。
そう、スマートフォンさえあれば、売れる動画を作ることができるのだ。
ループ動画やタイムラプス動画は非常に人気があり、サードパーティのアプリのおかげで数秒でまとめることができる。
ミームと画像マクロ
インスタグラムのすべてが演出されたり、カメラのリールから来る必要はない。
ミームはユーモアやインスピレーションを与えるのに最適だ。
実際、ミームや画像マクロは、フィードの単調さを解消し、個人レベルでフォロワーとエンゲージする方法だ。ツイートのスクリーンショットもインスタグラムに登場した。
ジョーク？ヒント？インスピレーションを与える引用？アイデアに困ったら、このような投稿が効果的だ。CanvaやVismeなどのツールを使って、魅力的な投稿を作成しよう。
インスタグラムストーリーズ
Instagram Storiesも非常に人気のあるコンテンツタイプで、リーチ率も高い。
なぜか？まず、ストーリーズでは、あなたのアカウントをストーリーのキューの先頭に表示することで、フォロワーのフィードの「列をスキップ」することができる。さらに、タイムセンシティブなコンテンツは、顧客のFOMO（取り逃がす恐れ）の感覚を利用することができる。
さらに、インスタグラムユーザーの50％が、ストーリーズで見た後にウェブサイトを訪問して商品を購入したり、サービスに申し込んだりしている。
お得な情報、会社の最新情報、または単なる遊び心のあるコンテンツに最適なストーリーズは、日常的に作成するよう努力すべきものだ。
5. コンスタントにコンテンツを公開する
あなたはコンテンツを公開する準備ができている。ただ適当に投稿するだけでは意味がない。
インスタグラムのマーケティング戦略の一環として、次の投稿をする前に以下のことに注意しましょう。
魅力的なキャプションを作成する
公開する投稿には、それぞれユニークなキャプションをつけること。キャプションの一見小さなディテールでさえ、エンゲージメント率や投稿が発見されるかどうかに影響します。
2,000文字以上のキャプションがあれば、確かにクリエイティブな自由があります。しかし、多くの企業がインスタグラムのキャプションに対して「less is more」なアプローチを取っていることに気づくだろう。
何を言っているのか、何を売っているのかに関わらず、キャプションには以下の組み合わせを含めるようにしましょう。
- コールトゥアクション（質問、「私たちの経歴をチェックしてください」など）
- 個性を出す（絵文字を使う、会話調にする）
- ハッシュタグ（あなたのブランドのハッシュタグを含む）
タイミングと頻度に注意
エンゲージメントを高めるには、いつ、どれくらいの頻度でコンテンツを公開するかが重要だ。
ほとんどのブランドは毎日、もしくはほぼ毎日コンテンツを発信している。しかし、量のために質を犠牲にすることは避けたい。
また、投稿のタイミングは、フォロワーがその投稿を目にする可能性に影響します。参考までに、Sproutの調査に基づいたInstagramの投稿に最適なタイミングをご紹介しよう。
リアルタイムでの投稿を気にしなければならないのは面倒なことです。そのため、SproutのようなInstagramマーケティングツールを使って、力仕事をすることを再度お勧めします。例えば、ViralPostのような機能を使えば、特定のアカウントが最もエンゲージメントを獲得するタイミングを知ることができる。そして、その時間帯にヒットするよう、事前にコンテンツを自動的にスケジュールすることができる。
他のソーシャルネットワークからのクロスポスト
多くのブランドにとって、InstagramのコンテンツをTwitter、Facebook、Pinterestなどのネットワークにクロスポストすることは理にかなっている。そうすることで、時間を大幅に節約し、ネットワークからネットワークへのバウンドを防ぐことができます。Sproutを使えば、クロスポストはもちろん、個々の投稿を編集してInstagram専用に最適化することも可能です。
6. インスタグラムのフォロワーを増やす
どのようなInstagram戦略を試していても、Instagramのフォロワー数を増やせるかどうかは、Instagramをどのように宣伝するかにかかっています。
フォロワーや顧客は偶然に現れるものではない。そのため、インスタグラムを他のマーケティング・チャンネルよりも前面に押し出す必要があります。
例えば、インスタグラムをサイト内で目立たせるようにしましょう。ソーシャルボタンであれ、フォロワーの写真のフィードであれ、顧客はあなたがインスタグラムで活動していることを知るはずです。
そしてもちろん、インスタグラムのフォロワーを増やすことは、毎日顔を出すということでもある。
フォロワーに反応する。他のアカウントと関わる。インスタグラムにコミットするということは、プラットフォーム上で積極的に参加するということです。問い合わせやコメントに対する一般的な返信を自動化したとしても（しかも機転を利かせて）、それはあなたが積極的であることをフォロワーに示すことになる。
それと、アナリティクスをモニターすることもお忘れなく！Sproutを通じて提供されるような詳細な洞察は、Instagramで成長しているブランドにとって大きな動機付けとなり、目を見開かせてくれる。次に何を投稿すべきか二の足を踏むよりも、アナリティクスに答えがある可能性が高い。
インスタグラムの分析とツール
あらゆる戦略の最後の部分は、パフォーマンスをモニタリングし、分析に目を光らせることだ。インスタグラムには独自の分析機能が組み込まれていますが、より包括的な分析ツールに投資することも役立ちます。
以下に、検討すべき分析ツールをいくつか紹介しよう：
Sprout Social
明らかに、私たちは独自の分析ダッシュボードを宣伝しなければならない。インプレッション、フォロワー、オーディエンスの属性、成長などのデータにアクセスするには、Instagramのビジネスプロフィールを接続する。
Sproutはまた、Instagramのコンテンツを前もってスケジュールしたり、ソーシャルメディアメッセージングを通じて顧客とコミュニケーションを取ったり、その他にも様々なことに利用できる。
Iconosquare
Iconosquareは、複数のブランドプロフィールを一度に管理する代理店向けの、もう一つの分析オプションだ。こうすることで、ソーシャルメディアマネージャーはクライアントからクライアントへ簡単に切り替えることができる。Iconosquareはまた、Instagramのベストプラクティスを遵守していることを確認するために、ビジネスプロフィールのアカウント監査を無料で提供している。
タップインフルエンス
TapInfluenceは、ブランドが協力すべきインフルエンサーを特定するのに役立つツールだ。彼らのプラットフォームは、5万人以上のインフルエンサーのデータベースを分析し、あなたの特定のオファーに最適なインフルエンサーを特定する。また、インフルエンサーの価格に関するデータも含まれており、あなたのビジネスが迅速かつ簡単にインフルエンサーを見つけるのに役立つ。
Curalate
Curalateは、潜在的なユーザー生成コンテンツを分析し、ブランドと共有するツールである。提携ツールのLike2Buyを使って、そのリンク経由で追加された投稿をキュレートし、タグ付けされたブランドの前に置くことで、ブランドは自分のプロフィールに簡単に画像を再投稿できる。
Bitly
Bitlyは、クリック数も追跡するリンク短縮ツールで、インスタグラムのバイオリンクに最適なオプションだ。こうすることで、ウェブサイトのトラフィックROIを追跡する方法として、インスタグラムのバイオからのクリック数を追跡することができます。
さあ、今すぐInstagramマーケティングを始めよう！
今すぐインスタグラムマーケティングを始めよう
上記で取り上げたベストプラクティスとヒントは、あらゆる形や規模のブランドにとって公平なものです。
プロフィールの最適化から、フォロワーとのエンゲージメント、そしてそれ以上に至るまで、何が顧客にクリックされるかを知ることは、一貫性と実験の問題である。
