メールマーケティング入門：完全初心者ガイド

メールマーケティング入門：完全初心者ガイド

メールマーケティングはビジネスを成長させる最良の方法の一つです。

寝ている間に販売でき、ROIは4,200%に達する可能性があります。素晴らしすぎですよね？

でも、どうやってメールマーケティングを始めればいいのでしょうか？

このビギナーズガイドでは、Eメールマーケティングシステムをセットアップし、最初のEメールマーケティングキャンペーンを実施する方法をご紹介します。

ブログ、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、そしてメールマーケティング。

ビジネスを成長させる簡単な方法をお探しなら、Eメールマーケティングがおすすめです。

Eメールリストを持つことで、あなたのビジネスに関する会話をより個人的なレベル、つまり訪問者の受信箱に向けることができます。

そして、経験豊富なマーケティング担当者は、人々がリストにサインアップすることが、彼らを興味からコンバージョンの会話に確実に移行させる最良の方法であることを知っています。

しかし、メールマーケティングに注力すべき理由は、比較的簡単でコンバージョンに最適化されているという理由だけではありません。

人はメールを受け取ることを楽しむ

Salesforceの調査によると、多くの人がマーケティングメッセージで受信トレイがいっぱいになることを迷惑に思っている一方で、大多数の人（最大95％）はブランドからのメールを有益なものだと考えています。

一般的に、人々がリストに登録するのは、あなたのビジネスに関する情報を常に得たいからです。季節ごとの割引やプレゼント企画など、購読者は常に最新情報を得たいものです。

また、ビジネスのヒントやハックを学ぶためにリストに登録する人もいる。例えば、インターネット起業家でトラフィック・ジェネレーション・カフェのオーナー、定期的にトラフィック構築のヒントを購読者に送っている。

あなたのバイヤーと関係を築く最良の方法です。

人は見知らぬ人からは買いません。懐疑的で、購入を検討する前に証拠が必要なことが多いのです。Eメールを使えば、リードを温めることができ、冷たいリードに売り込むよりも20％も売り上げを伸ばすことができます。

Eメールは、次のようなプラットフォームを提供します：

• 時間をかけてリードを育てる
• 見込み客と個人レベルでつながる
• ニュースレターで価値を提供することで、専門知識と信頼性をアピールする。

エンゲージメントが高まれば、コンバージョンも高まります。そのため、時間をかけてメールをパーソナライズし、購読者と強い関係を築くことで、コンバージョンを獲得するチャンスが増え、収益が向上します。

メールはコンテンツマーケティング戦略を完成させる

すべてのオンラインビジネスは、しっかりとしたコンテンツマーケティングプランを持つべきです。これは通常、顧客獲得プロセスの最初のステップです。

訪問者は貴社のコンテンツを読み、アクセスし、そこから貴社からの購入を決める（あるいは決めない）前に、貴社の提供するものを選択します。

メールは他のマーケティング戦略とうまく統合できます。最新のブログ記事、ウェビナー、プレゼント、キャンペーンなどをEメールで購読者に通知することができます。

このように、Eメールマーケティング戦略には多くのメリットがあります。しかし、まだお持ちでない場合、どのように始めればよいのでしょうか？

メールプロバイダーの選択

まず考えなければならないのは、どのメールプロバイダを選ぶかということです。各プロバイダーは似たような機能を提供していますが、すべてがあなたの特定のニーズに合うとは限りません。

最も人気のあるメールマーケティングプラットフォームを見てみましょう。

メーラーライト

MailerLiteはほとんどのユーザーにとって最高のメールマーケティングプラットフォームです。機能満載で無料プランも充実しています。

提供されている機能を考えると、驚くほど簡単に使用することができます。

メールリストを作成し、設定をカスタマイズするだけで、すぐに始めることができます。

オプトインフォーム、ランディングページ、ビジュアルオートメーションビルダーが利用できます。これにより、シンプルなものから複雑なものまで、必要なメールシーケンスを簡単に作成することができます。

MailerLiteのメール配信率は業界トップクラスです。これは、新規アカウントの登録に手動承認が必要なためでもあります。

ポップオーバーツールやランディングページビルダーなどのサードパーティツールをご利用の場合は、多くの統合機能をご利用いただけます。

詳しくはMailerLiteのレビューをご覧ください。

ConvertKit

ConvertKitは、プロのコンテンツクリエイターや起業家向けのEメールサービスプロバイダです。

複数のリードマグネットやコンテンツのアップグレードを簡単にセットアップして配信することができ、サイト上に様々なメールキャプチャフォームを簡単に設置することができます。

メールサービスプロバイダとしては少々ユニークな機能として、ConvertKitではランディングページのテンプレートを選択することができ、リードを獲得するための迅速で簡単なオールインワンソリューションとなっています。

ConvertKitはユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えているため、初めてメールマーケティングを行う方でも、他のメールプロバイダほど使いにくさを感じることはないでしょう。

また、クリエイター向けの機能も充実しており、サードパーティツールとの統合も可能です。

しかし、ActiveCampaignのような機能満載のプラットフォームと比較すると、上級パワーユーザーにとってはConvertKitのある部分に制限を感じるかもしれません。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは高度なマーケティングオートメーション機能により、メールマーケティングをより効果的に行うことができます。

ActiveCampaignのインテリジェントな自動化機能により、非常に詳細なファネルをサポートすることができます。フローチャートのような簡単なビューで自動化を構成することができ、マーケティングファネルの複雑さはあなたの想像力によってのみ制限されます。それほどパワフルです。

ActiveCampaignでは、購読者にタグを付け、リストやグループにセグメントすることができます。いくつかのツールとは異なり、タグの数やリストに関係なく、各購読者に支払うのは1回だけです。その他の機能としては、コンバージョンを最適化するために、メールのA/Bスプリットテストを行うことができます。

しかし、ActiveCampaignは非常に多くの機能を備えているため、Eメールマーケティングオートメーションに慣れていない方にとっては、学習曲線が他のEメールサービスプロバイダーよりも急になってしまうかもしれません。

とはいえ、リスト数の増加が見込まれ、強力な自動化機能が必要な場合は、ActiveCampaignを検討してみてはいかがでしょうか。

他の選択肢をお探しですか？人気のメールプロバイダーの比較をご覧ください。

リストに登録させる

次に重要なのは、リストに登録してもらうことです。

あなたのサイトにアクセスした後、どのようにしてメールリストに登録してもらうのでしょうか？

第一の方法は強力なリードマグネットを使うこと、第二の方法はサインアップフォームをどこに表示するかを知ることです。

強力なリードマグネットを作る

登録しましょうという宣伝文だけでは、多くの人は登録しないでしょう！

これでは、あなたのバイヤーペルソナに語りかけることはできませんし、リストに登録することで得られる価値が何もないため、訪問者があなたのブランドに投資したいと思うこともありません。

訪問者をリードに変えるより良い方法は、登録時にインセンティブやオファーを提供することです。これはリードマグネットと呼ばれています。

価値のあるインセンティブを提供すると、訪問者は登録しやすくなります。
あなたのオーディエンスにとって具体的で価値があると認識される強力なリードマグネットを持つことで、購読率を劇的に高めることができます。Melyssaは、リソースのライブラリを提供するだけでなく、他の志を同じくする人々とつながるためのプライベートFacebookグループへのアクセス権も提供しています。

提供する価値の高いインセンティブには、次のようなものがあります：

• 無料のEコース
• プライベート・コミュニティへのアクセス
• デジタルツール、プラグイン、テーマのツールキット
• リソース、ガイド、eブックのライブラリー
• ビデオウェビナー

コンテンツのアップグレード

コンテンツ・アップグレードはリードマグネットに似ていますが、特定の投稿に特化しており、その投稿のコンテンツ内にあることが異なります。

訪問者があなたの投稿を読み、読んでいる内容に関連したオファーを目にすると、あなたのリストに登録する可能性が高くなります。コンテンツ・アップグレードを使用すると、オプトイン率が最大30％になります。

コンテンツのアップグレードは次のようになります：

これらは、読者がすでにそのトピックに興味を持っているため、とてもうまく機能する。あなたの生産性を最大化する5つの異なる方法に関する投稿を読んでいる読者が、さらに20の生産性を高める方法を含むチートシートを提供するコンテンツアップグレードを見た場合、彼らはすでに興味を持っているので、その人はサインアップする可能性が高くなります。

登録フォームの設置場所

あなたはインセンティブを手に入れました。さて、あなたのサイトに登録フォームを設置する必要があります。

でも、どこに？

サインアップフォームを設置するのに最適な場所は以下の通りです：

• トップページ
• サイドバーの上部
• ブログ記事の下部
• 会社概要ページ
• ポップオーバー
• スライドイン

あなたのサイトにいくつサインアップフォームを設置してもよいという決まりはありません。ですから、これらのエリアにサインアップフォームを設置し、投稿のコンテンツをアップグレードし、ポップアップと終了インテントを使用することで、購読者率にプラスの影響を与えることができます。

シングルオプトインかダブルオプトインか？

メーリングリストを開設する際に最後に気をつけなければならないことは、シングルオプトインかダブルオプトイン（確定オプトインとも呼ばれる）かということです。

購読者に確認させたいのか、確認させたくないのか。

シングルオプトインリストの場合、購読者がすることは、あなたのサインアップフォームに必要事項を記入し、送信をクリックするだけです。彼らはすぐにボーナスを受け取り、購読者となります。

ダブルオプトインリストの場合、購読者は送信をクリックし、確認メールを待つ必要があります。そして、ボーナスの受け取り方についての説明が表示されます。

では、どちらが良いのでしょうか？

ダブルオプトインがコンバージョン率を低下させるのは事実です。潜在的なリードの前に障害物を置けば置くほど、彼らがフォロースルーする可能性は低くなります。

参考：ゲットレスポンス

しかし、ダブルオプトインのリストはよりエンゲージしています。通常、CTRと開封率は高く、配信停止数はシングルオプトインリストの半分です。

つまり、確認メールを送信することで質が向上し、長期的に売上につながる可能性が高くなるのです。

シングルオプトインとダブルオプトインについては様々な意見がありますが、多くの場合、シングルオプトインリストはオプトインする人のコンバージョン率が高いというメリットしかありません。以下は、Get Responseのチャートで、ダブルオプトインが明らかに勝者であることを示しています。

まとめ

どのようなオンラインビジネスにとっても、リストを持つことは全体的な成功に不可欠である。忠実で熱心なファンを作ることで、高いコンバージョンとリピートビジネスを確実に得ることができます。

Eメールリストを作るのは難しいことではありません。適切なEメールプロバイダを見つけ、強力なリードマグネットを作成すれば、あとはサインアップ用にサイトを最適化し、シングルオプトインかダブルオプトインかを決めるだけです。

サイトに登録フォームを設置したら、次のハードルは実際のメールです。どのようなメールを送るのか？どのようなメールを送るのか？第2章では、効果的なメールキャンペーンの作成方法について説明します。

メールマーケティング入門の第1章では、メールキャンペーンの設定方法について説明しました。最適なメールプロバイダーの選択から、魅力的なリードマグネットの作成、シングルオプトインかダブルオプトインかの決定まで、中小企業のオーナーとして、これはほんの始まりに過ぎません。

これからが大変です。効果的なメールキャンペーンはどのように書けばいいのでしょうか？自動化すべきか？そしておそらく最も重要なのは、高い開封率やCTRを生み出すにはどうすればいいか、ということです。

そう、メールマーケティングには真剣な注意が必要なのです。89％のマーケティング担当者にとって、Eメールはリードジェネレーションの主要なソースです。さらに驚くべきことに、消費者の61%が毎週のプロモーションメールを楽しみ、そのうちの28%はそれ以上を望んでいるのです。

Eメールは死んでいない。実際、あなたのマーケティング戦略に採用すべき、非常に効果的なマーケティングチャネルなのです。

このパートでは、購読者に喜ばれ、行動してもらえるようなメールキャンペーンを作成・設計する方法を解説し、開封率とCTRを上げる方法についても説明します。

優れたメールキャンペーンの作り方

あなたは購読者を獲得しました。さて、次は購読者が開封し、読みたくなるようなメールを作成し、クリックしてウェブサイトへ進んでもらう番です。

それは件名から始まります。

効果的な件名の書き方

メール購読者が受信トレイで最初に目にするのは件名です。あなたのメールを開封するか、ゴミ箱に捨てて次に進むかを決めるポイントです。

開封に値する件名を作るには、いくつかの方法があります。3つの方法を見てみましょう。

1. パーソナライズする

メールにパーソナルなタッチを加える簡単な方法は、件名です。ほとんどのメールプロバイダーでは、パーソナライズタグを使って件名に購読者の名前を挿入することができます。

例えば、Mailerliteでは、件名や本文にマージタグを使用し、パーソナライズすることができます。

これにより、あなたのメッセージは高度にカスタマイズされ、パーソナライズされたものになります。

2. 短く明確に

購読者がモバイルデバイスでメールを開き、読む傾向はますます強まっています。53％もの購読者が、デスクトップやラップトップではなく、スマートフォンやタブレットでメールを読んでいます。

この傾向は止まりませんので、モバイルユーザーの増加に対応するために、メールの件名は50文字以内にしましょう。これは、平均的な4インチのスマートフォンのディスプレイで表示できる文字数です。

開封率をさらに上げるには（最大58％アップ）、メールの件名を10文字以下で作成してみましょう。

メールの件名に何を書くか決めるときは、はっきりと読めるように、あいまいにならないようにしましょう。ついに来ました」というのは曖昧で不明確です。例えば、”10 new fonts for your website “のように、直接的で実用的な表現にしましょう。

また、スパムフィルターに引っかかり、メールが日の目を見なくなる可能性のある言葉も避けましょう。以下のようなものがあります：

• 無料
• お金を稼ぐ
• クリアランス
• 緊急
• 収入
• 現金
• クレーム
• あなたの収入を増やす

3. 緊急性を持たせる

すべてのキャンペーンでこれを行うことはできませんが、一刻を争うようなキャンペーンや、登録キャンペーンでは、メールの件名に緊急性を持たせることで、開封率を上げることができます。

キャンペーンにストーリーを持たせる

メールの件名をパーソナライズすることについて触れました。次に、キャンペーンではパーソナライズを意識しましょう。

メールマガジンを購読するほとんどの人は、あなたやあなたのブランドについてもっと知りたいと思っています。次から次へと売り込みのメールを送っても、購読の継続にはつながりませんし、購読者を困らせるだけかもしれません。

人はもともと好奇心旺盛なので、あなたがビジネスを始めたきっかけやビジネスの舞台裏について個人的な話をすることは、リストとのつながりを形成し、購読者のロイヤリティを高めるのに役立ちます。

また、購読者があなたのメールを受信トレイで目にするたびに、パーソナライズされたレベルを期待するようになれば、クリック率の向上にもつながります。そして、時間とともに信頼が生まれます。

購読者は、あなたが単にマーケティングメールを送っているのではなく、ビジネスをオープンにし、個人的な情報を共有していることを知るでしょう。

例えば、FemtrepreneurのMariah Cozは、Eメールに個人的な情報をよく書いています。彼女はわざわざストーリーを語り、何千人もの購読者とつながっているのです。

それでもまだストーリーテリングが効果的な戦略ではないと思うなら、Crazy Eggがインターネットマーケター兼コーチのテリー・ディーンにインタビューした。

彼がメールキャンペーンを成功させた理由とは？ストーリーテリングです。

“プロの講演者は、聴衆がプレゼン終了後10分以内に話したポイントをすべて忘れてしまうかもしれないが、ストーリーは覚えていることを知っている。”

ストーリーで感情と製品を結びつけることができれば、他のどんなマーケティング戦略よりもコンバージョンのチャンスがある。

読みやすいフォーマット

メールの件名をクリックし、実際にメールを読んでもらうことが目標なのですから、相手が読みやすいようにするのが一番です。

テキストブロックが大きかったり、フォントが小さかったりするメールは、購読者がメールに入り込んで実際に読むことが難しくなります。

しかし、文章を短くしたり、フォントを大きくしたりして余白を多くすれば、あなたの言いたいことを読んでもらえる可能性が高くなります。

キャンペーンを読みやすくするための他の方法には、次のようなものがあります：

• 単語やフレーズを太字や斜体にする
• 箇条書きや番号付きのリストを使う
• 最も読みやすいサイズは16ポイントという調査結果もあります。

さて、メールキャンペーンの基本的な書き方について説明したところで、なぜ自動返信メールシリーズを作成することがあなたのビジネスにとって良い選択なのかを見ていきましょう。

自動返信メールを作成するメリット

あなたは忙しい。

会議に出席し、コンテンツマーケティングに集中し、セールスファネルを作成しなければなりません。

中小企業のオーナーとして、手作業でメールを送信することに煩わされたくはないでしょう。メールマーケティングを自動化しませんか？

購読者が時間をかけてあなたのビジネスについて学ぶことができます。

メールマーケティングを自動化することで、購読者はあなたのことを忘れることなく、同時にあなたのことを知り、あなたのビジネスについてより深く知ることができます。

あなたの製品を宣伝する絶好の機会です。

自動化されたシリーズでは、コンテンツはエバーグリーンであり、今日書いたことが数ヶ月後の購読者に適用できる。

もしあなたが商品を持っているのであれば、その商品についてや、現在行われているお得な情報についてのメールを作成することができます。新規の購読者は、古い製品について知らなかったり、あなたやあなたのビジネスについて詳しくなかったりするので、あなたが提供するものに焦点を当てたキャンペーンを作成することができます。

プロモートプロダクトメール

ビジネスのためのファネルの設定に最適です。
多くのブロガーや起業家が、リードマグネットにeコースを活用しています。

もしあなたが、購読者を教育したい、購読者にあなたやあなたのビジネスをもっと知ってもらいたい、あるいは、より高いコンバージョンを得るためのドリップキャンペーンを作りたいのであれば、一連のタイムリリースされた自動化されたメールを持つことは、これを行うのに役立ちます。

まとめ

オンラインビジネスでは、リードの獲得と維持が不可欠です。メールマーケティングは、新規顧客を獲得し、忠実なファンを増やすためのチケットです。

効果的な件名やメールの書き方を知ることで、開封率やクリック率を上げることができます。

結論

このメールマーケティング初心者ガイドを最後までお読みいただきありがとうございます！

これでメールマーケティングシステムのセットアップ方法と、初めてのメールマーケティングキャンペーンの配信方法はお分かりいただけたと思います。

あとは、上記で学んだことを実践して、メールリストを増やし、より多くの顧客を獲得していきましょう。

今回は、マーケティングメールとして知られるブロードキャスト形式のメール配信に焦点を当てました。

しかし、メールの種類はこれだけではありません。

ほとんどのブロガーにとって重要ではないトランザクションメールもありますが、デジタル製品を販売していたり、eコマースサイトを運営しているのであれば、もっと学ぶ価値があります。