マーケティング自動化ソフトウェア ベスト13 2024年

bloggest

マーケティング自動化ソフトウェア ベスト13 2024年

最高のマーケティングオートメーションツールをお探しですか?ここに来て正解です!

ビジネスを運営しようとするなら、できる限り多くの繰り返し作業を自動化することは理にかなっています。

これらのツールは、キャンペーンをより最適化し、ワークフローを簡素化し、マーケティング業務に関わる日常的なタスクの多くを代行してくれるため、時間とコストを大幅に節約することができます。

以下では、最高のマーケティングオートメーションソフトウェアを比較しています。また、具体的な状況に応じたおすすめもご紹介します。

さっそく始めましょう。

最高のマーケティングオートメーションソフトウェア – まとめ
ActiveCampaign – 総合的に最も優れたマーケティングオートメーションソフトウェア。
Omnisend – eコマースのための最高のオールインワンマーケティングオートメーションソフトウェア。SMS、ウェブプッシュ、Eメールを含む。
Brevo – 最も手頃な価格のマーケティングオートメーションソフトウェア。SMSとトランザクションメールを含む。
GetResponse – 最高のフルスタックマーケティングオートメーションツール。
Moosend – 強力なオートメーション機能を備えた、優れたEメールマーケティングソフトウェア。
Drip – eコマースストア向けの自動化プラットフォーム。
Freshmarketer – 中小企業に最適。
Keap – 強力なマーケティング&セールスオートメーションプラットフォーム。
Wishpond – ソーシャルコンテストを組み込んだ最高のマーケティングオートメーションツール。
ManyChat – 最高のチャットマーケティングオートメーションツール。
ConvertKit – コンテンツクリエイターのための最高のマーケティングオートメーションツール。
HubSpot – 大企業向けの自動化ソフトウェア。
Constant Contact 強力なオートメーション機能を備えた、完全なEメールマーケティングツールキット。

ActiveCampaign

ActiveCampaignはカスタマーエクスペリエンスオートメーションプラットフォームです。

ActiveCampaignホームページ
ActiveCampaignホームページ

ActiveCampaignは、Eメールマーケティングの自動化から顧客関係管理、営業プロセスまで、さまざまなタスクを自動化できるフル機能のソリューションです。ActiveCampaignが提供する最も便利な自動化機能には、以下のようなものがあります:

オートメーションマッピング – このツールを使用すると、オートメーションがどのように連携しているかをより深く理解することができ、カスタマージャーニーにおける主要なボトルネックを特定するのに役立ちます。また、カスタマージャーニーにおける主要なボトルネックの特定にも役立ちます。基本的には、すべてのオートメーションを1つのわかりやすいダッシュボードで表示することができます。オートメーションマップ内でオートメーションの編集、削除、新規追加ができ、ハイレベルなレポートを作成できます。
自動化目標 – 自動化目標機能では、キャンペーンの目標を設定し、追跡することができます。この機能を使用して、顧客の特定のアクションに基づいて販売やフォローアップメールなどを自動化できます。また、様々なゴールの達成度合いに基づいてユーザーをセグメントすることができ、キャンペーンにパーソナライゼーションレベルを追加することができます。
ダイナミックコンテンツ – ダイナミックコンテンツ機能により、顧客に最適なコンテンツを提供することができます。画像やCTAなどを変えた複数のメールバージョンを作成し、適切な顧客に適切なタイミングで送信するよう自動化を設定することができます。
ActiveCampaignの素晴らしい点は、カスタマージャーニーをより深く理解し、リードジェネレーションとセールスを向上させるためにプロセスを最適化できることです。ActiveCampaignを使えば、オンライン・オフラインのあらゆるチャネルから情報を引き出すことができるため、あらゆる情報を活用することができます。

全体的に、これは素晴らしいマーケティングオートメーションツールであり、自動化だけでなく、メールマーケティングキャンペーンのすべてのステップを管理するために使用することができます。

しかし、学習が必要なため、初心者の方にはお勧めできません。

価格 月額49ドルから(年払い)。

オムニセンド

Omnisendは、Eメール、SMS、プッシュ通知をサポートする真のオムニチャネルマーケティングオートメーションツールだ。100%Eコマースストアに特化しています。

Omnisendホームページ
Omnisendホームページ

ひとつ屋根の下にすべてをまとめる最大のメリットは、チャネル間のコミュニケーションです。Omnisendはマルチチャネルのマーケティング活動を統合し、1つのダッシュボードからクロスチャネルのキャンペーンを監督することができる。

オンラインストア(ShopifyやWooCommerceなど)を接続したら、あらかじめ用意されたテンプレートライブラリを使って自動化を設定できます。

これらのキャンペーンは同期を保つことができるため、バラバラのキャンペーンを心配する必要はありません(例えば、10%のSMS割引コードと20%オフのプッシュ通知を同時に送信するようなミスのリスクはありません)。

また、顧客とのコミュニケーションにも役立ちます。異なるメッセージングチャネル(Eメール、SMS、プッシュ通知など)を1つのワークフローにドラッグ&ドロップすることで、顧客により一貫した体験を提供することができます。

Omnisendは導入も簡単だ。ワークフローをゼロから構築したくない場合は、自動化の実装を素早く開始するために既製の設定を利用することができる。

例えば、ウェルカムメールシーケンス、商品放棄メール、クロスセルメッセージテンプレート(過去の注文に基づいて商品を勧める)などが用意されています。

キャンペーンを最適化するために、オートメーションスプリットやA/Bテストを利用したり、堅牢な分析ツールや高度なレポート機能から洞察を得ることができます。

価格設定 Omnisendは、メッセージを送信する人数に応じて柔軟な価格体系を設定している。

Omnisendは無料で始めることができる(Eメール500通、プッシュ通知500通、国際SMS60通、連絡先250件に制限)。有料プランの上限は月額16ドルから。

Brevo

Brevoは、自動化を組み込んだお手頃価格のオールインワンマーケティングツールです。エンタープライズレベルの機能をエントリーレベルの価格帯で提供しています。

Brevoホームページ
Brevoホームページ

Brevoには、あなたのマーケティング活動を一元的に支援するツールが多数用意されています。EメールやSMSを含む複数のチャネルで、マーケティングキャンペーンや顧客とのコミュニケーションを自動化することができます。

Brevoはお手頃な価格でありながら、高度なEメール自動化機能を提供しています。例えば、A/Bテストを設定し、2つの異なる自動化ワークフローをスプリットテストすることで、キャンペーンをより最適化することができます。また、グローバルなリスタート条件や終了条件を使って、全体のエクスペリエンスを管理することもできます。

Brevoの最もクールな機能のひとつにチャットボットがあります。あなたのブランディングに合わせてパーソナライズされたチャット環境を数分で作成し、コードスニペットをコピーしてサイトヘッダーに貼り付けるだけで、あなたのサイトに数秒で実装することができます。

一度インストールすれば、チャットボットが自動的に顧客からの問い合わせに対応します。あなたとあなたのチームは、リードからの質問にリアルタイムで答えることができます。また、特定のクエリに基づいて異なるチャットエージェントに自動的に会話を割り当てることにより、ワークフローを合理化し、応答時間を短縮することができます。

価格設定 Brevoは、1日300通までのメールと1ユーザー限定の無料プランを提供しています。有料プランは$25/月からですが、毎月のメール量によって異なります。

GetResponse

GetResponseは、リードジェネレーションとセールス活動のあらゆる側面を管理できるフルスタックマーケティングツールです。マーケティングオートメーションツールだけでなく、ウェブサイト、ランディングページ、サインアップフォームを構築する機能も含まれています。

GetResponse ホームページ
GetResponse ホームページ

GetResponseを使用すると、キャンペーンやオートメーションに情報を提供するための強固な顧客データの基盤を構築できます。GetResponseのビジュアルオートメーション構築ツールを使えば、余分な手間をかけることなく、顧客との関係構築や販売促進に役立つ完璧なオートメーションを作成できます。

ユーザーの行動に基づいてタグやフィルタを割り当てることで、顧客が現在のファネルの段階で最も適したメールを受信できるようにすることができます。また、無制限のタグ機能とエンゲージメントスコアリングシステムにより、GetResponseを使用して詳細な顧客プロファイルを作成することもできます。

オートメーション機能に加え、GetResponseはオートレスポンダーメールからトランザクションメールまで、すべてを管理するのに役立つメールマーケティング機能を多数提供しています。また、ライブチャット、有料広告、コンバージョンファネル機能もあります。

全体的に、これは素晴らしいフルスタックツールです。オールインワンでマーケティングキャンペーンを強力にサポートするソリューションをお探しなら、GetResponseはまさにうってつけです。

価格: 月額12.30ドルから(年払い)。

Moosend

Moosendは最も先進的な自動化ツールを備えたメールマーケティングプラットフォームです。

Moosendホームページ
Moosendホームページ

Moosendの自動化ワークフローテンプレートを数回クリックするだけで、すぐに導入することができます。

リマインダーメール、ユーザーオンボーディング(登録時にウェルカムメールとインストラクションを自動送信)、放棄されたカート、リードスコアリング(見込み客の行動に基づいて自動的にスコアリングし、販売機会を限定する)、オファーなどのワークフローがあらかじめ用意されています。

ビルダーでトリガー、条件/制御ステップ、アクションを連結して独自のワークフローを作成できます。必要であれば、一度に複数のトリガー条件を追加することもできます。また、ループを使用して定期的なメールを設定したり、ワークフローに正確な時間間隔を追加して完璧なタイミングでキャンペーンを実施したり、複雑なパスに式や/または式を使用したりすることもできます。

ワークフロービルダー自体は使いやすく、インターフェースはエディタとシームレスに統合されているため、ページを離れることなくワークフローのどのステップからでも直接エディタに移動することができます。

自動化ワークフローの構築が完了したら、他のチームとコピーを共有したり、メモや説明を追加したり、任意のステップの詳細分析を表示することができます。

価格:

Moosendは30日間無料でお試しいただけます(クレジットカード不要)。プロプランは月額9ドルからで、価格は購読者数によって異なります。企業向けのカスタムプランもあります。

ドリップ

DripはEメールとSMSを自動化できるマーケティングオートメーションソリューションです。CRMも含まれています。

主にeコマースビジネスを念頭に置いて設計されていますが、他のタイプのビジネスにも最適です。

ドリップホームページ
ドリップホームページ

このソフトウェアは、あなたのブランドとの行動や相互作用に基づいて顧客をターゲットとするキャンペーンを作成し、自動化するのに役立ちます。Dripの最も便利な機能には以下のようなものがあります:

行動ベースの自動化 – この機能はeコマースビジネスにとって重要です。顧客があなたのサイトや商品とどのように接しているかに基づいて、強力な自動化を設定することができます。商品の閲覧や購入など、様々なトリガーを設定することで、顧客のショッピング体験の重要なタイミングで自動的に連絡を取ることができます。
スケジュール送信 – ウェルカムメール、当選通知、ロイヤルティ向上のためのメッセージなど、必要不可欠なメールを送信する時間を節約することができます。また、タイムゾーン情報を設定することで、すべての顧客がゴールデンタイムにメールを見ることができます。
SMSオートメーション – 他の多くのマーケティングオートメーションソフトウェアツールとは異なり、DripはオプションでSMSマーケティングを提供しています。Eコマースビジネスにとって、SMSは即座に顧客とコンタクトを取ることができ、非常に高いコンバージョン率を誇ります。Dripでは、SMSキャンペーンをEメールキャンペーンと同じように詳細に自動化することができ、エンゲージメントを高め、売上を向上させるのに最適です。
メールやSMSキャンペーンの自動化だけでなく、Dripを使ってリードジェネレーションフォームを作成することもできます。また、キャンペーンの最適化に役立つ強力なセグメンテーション機能やレポート機能も備えています。

価格: 月額39ドルからご利用いただけます。

Freshmarketer

Freshworksは、中小企業に最適なフル機能の顧客関係管理ツールです。

Freshworks Freshmarketer ホームページ
Freshworks Freshmarketer ホームページ

Freshworksは3つのツールに分かれており、個別に購入することができます:

Freshdesk – マルチチャネルのカスタマーサービスを管理します。
Freshsales – 販売と収益の拡大に。
Freshmarketer – 強力なマーケティング自動化を作成します。
これらのツールはすべて中小企業にとって非常に便利ですが、自動化という点では、Freshmarketerツールに軍配が上がります。

Freshmarketerには、顧客とその行動を深く理解するのに役立つヒートマッピングのようなツールが含まれています。この情報を使って、カスタマージャーニーの最も重要な段階で顧客をサポートするチャットボットを設定することができます。

また、Freshmarketerには使いやすいダッシュボードがあり、個々のカスタマージャーニーをエンドツーエンドで把握することができます。

この自動化ソフトウェアを使用して、取引メールや一般的な顧客コミュニケーションなどの他のマーケティングタスクを管理することができます。CRMダッシュボードの中から、メールやチャットで顧客と連絡を取ることができます。

また、コンバージョン率最適化の管理、ランディングページの作成、マーケティングレポートの作成を支援する機能もあります。Freshworksは、強力な自動化機能を含むお得なCRMツールをお探しの企業に最適です。

セールスとマーケティングを組み合わせたツールをお探しの場合、Freshsales SuiteはFreshsalesとFreshmarketerの機能を1つにまとめたものです。

価格: すべてのツールに無料プランがあり、Freshdeskには無料トライアルがあります。有料プランは月額$15から。

Keap

Keapは、簡単な自動化と高度な自動化の両方を提供するセールス&マーケティングオートメーションプラットフォームです。

Keap ホームページ
Keap ホームページ

複雑なワークフローを最初に構築することなく、すぐに始めたい場合は、Keapの簡単自動化が役立ちます。セットアップにほとんど時間がかからないにもかかわらず、マーケティングとセールスのパフォーマンスを大きく向上させることができるクイックウィンオートメーションには、次のようなものがあります:

新規リードの獲得 – お問い合わせフォームに入力したリードを獲得し、自動的にアポイントを予約するための自動化をすばやく設定できます。
自動リマインダー – 一度アポイントを設定した顧客には、設定した間隔で自動的にリマインダーが送信されます。
セールスナーチャリング – あなたが生み出した新しいリードは、あなたのセールスパイプラインに追加され、彼らだけのプロモーション、オファー、お得な情報などのフォローアップメールを受け取ることができます。
購入後のコミュニケーション – 請求書のリマインダーや、支払い完了後のお礼メールを自動送信します。
より高度なオートメーションを設定したい場合は、「高度なオートメーション」ビルダーをご利用ください。これはドラッグ&ドロップのビルダーで、直感的なビジュアルインターフェースでカスタムオートメーションプロセスを素早く組み立てることができます。さまざまなトリガー、シーケンス、ゴールをページにドラッグするだけです。

Zapierとの統合により、Keapを他のマーケティングスタックと統合できます。

価格: Keapのプランは月額40ドルから。14日間の無料トライアルあり。

Keapを無料で試す

Wishpond

Wishpondは、幅広い機能を備えたフルスタックのマーケティングおよびセールスオートメーションプラットフォームです。市場で最高のソーシャルメディアコンテストソリューションの1つを含む、マーケティング業務のあらゆる分野で役立つツールがたくさん付属しています。

ウィッシュポンド ホームページ
ウィッシュポンド ホームページ

Wishpondを使用して、ゼロからマーケティングファネル全体を構築することができます。複数のランディングページを作成し、それらを連鎖させてマルチステップキャンペーンを作成し、購買ジャーニーのどこにいるかによって異なる経路でリードを送ることができます。Wishpondの統合された決済ソリューションを使用して、ランディングページ上で販売を行うことも可能です。

マーケティングオートメーション機能により、ウェルカムメール、カート放棄通知、イベントリマインダーをリードに自動送信することができます。また、パーソナライズされたフォローアップシーケンスを作成し、行動や割り当てられたプロパティに基づいてオーディエンスをセグメントすることもできます。

さらに、Wishpondの優れたソーシャルプロモーション機能を活用することで、大量の新規リードを素早く生成することができます。Wishpondのソーシャルプロモーション機能を使えば、ソーシャルメディア上でバイラルなプレゼントやコンテストを開催し、これらのコンテストをリードマグネットとして使用してリストを増やすことができます。

価格:

Wishpondの年間プランは、1000リードまでで月額49ドルから。Wishpondでは年間プランの14日間無料トライアルも提供しています。

10位 – ManyChat(メニーチャット)

ソーシャルメディア上のメッセージに返信するのに多くの時間を費やしていると感じているなら、ManyChatはあなたのためのツールかもしれない。ManyChatは強力なチャットボットソフトウェアで、SMSやソーシャルメディアマーケティングの自動化に役立ちます。

ManyChatホームページ
ManyChatホームページ

チャットボットは、InstagramやFacebookのようなソーシャルメディアプラットフォームの一般的な機能になりつつあり、ManyChatを使用すると、顧客が必要なときに、彼らが選択したプラットフォーム上で必要なヘルプとサポートを確実に得ることができます。

ManyChatでチャットボットを構築するのは非常に簡単で、数分以内にInstagramやFacebookにボットを展開することができます。全体的に、それは彼らのソーシャルメディアマーケティングの取り組みの時間を節約しようとしている人々のための完璧なツールです。

価格設定 ManyChatには無料プランがある。有料プランは月額15ドルから。

ManyChatを無料で試す

ConvertKit

ConvertKitは「クリエイター・マーケティング・プラットフォーム」であり、ブロガー、ミュージシャン、アーティスト、その他のコンテンツ・クリエイターに最高の自動化ツールキットを提供している。

ConvertKitホームページ
ConvertKitホームページ

このリストの他のほとんどのツールとは異なり、ConvertKitは企業をターゲットにしているのではなく、クリエイターをターゲットにしている。ConvertKitは自分たちの利用者をよく理解しており、クリエイターがマーケティングツールに求めるものはシンプルさ、手頃な価格、使いやすさなど様々であることを理解している。

そのため、彼らは非常に使いやすいツールを構築した。ビジュアルオートメーションプラットフォームは、シンプルなオートメーションの作成を簡単にします。イベント、アクション、条件をリンクさせることでファネルのカスタムパスを構築し、完全なカスタマージャーニーを作ることができる。

作成が完了したら、いつでもビジュアルオートメーションを確認し、何が起こっているのかを素早くアップデートすることができます(これまでにジャーニーの各ステップを完了した購読者の数を確認できます)。

ビジュアルワークフロー内のフォームやシーケンスをクリックすると、同じウィンドウでコンテンツ(メールなど)が開くので、ページを離れることなくカスタマイズできます。

さらにシンプルにしたい場合は、ファネル全体を構築することなく、’if this, then that’トリガー機能を使って個別の自動化ルールを作成できます。

メールマーケティング自動化の他に、ConvertKitには基本的なランディングページビルダー、統合コマースソリューション(商品ページを作成し、購入ボタンと決済ゲートウェイを実装し、販売を開始する)、サードパーティツールとの大量の統合が含まれています。

価格: ConvertKitは300人まで無料で試用できる。有料プランは月額9ドルから。

HubSpot

HubSpotは、強力なマーケティングオートメーションだけでなく、大規模なマーケティングキャンペーンやカスタマーサービスなどを管理するために必要なすべてを網羅しているため、大規模なビジネスに最適なオートメーションソフトウェアです。

HubSpotホームページ
HubSpotホームページ

HubSpotの主なメリットの1つは、すべてのマーケティングタスクを1つの使いやすいソフトウェアパッケージに集約していることです。マーケティングハブの中で、リードの育成とスコアリング、大規模なEメールキャンペーンのパーソナライズ、大量のデータセットの管理と分析など、重要な自動化タスクを実行できます。

HubSpotでは、ビジュアルワークフローエディターにより、顧客データの把握と自動化ワークフローの管理が非常に簡単です。HubSpotの高度なセグメンテーション機能により、自動化されたEメールを顧客に送信しても、パーソナライズされた印象を与えることができます。

自動化機能だけでなく、HubSpotはマーケティングをより簡単にする様々なツールも提供しています。ブログコンテンツの作成、SEOの改善、ソーシャルメディアにおけるブランドへの言及のモニタリングにHubspotをご利用いただけます。Facebook、Instagram、Linkedinなどのソーシャルメディアプラットフォームの広告を追跡することもできます。

マーケティングハブだけでなく、ハブスポットのお客様は顧客関係管理のためのツールキットもご利用いただけます。セールスハブ、サービスハブ、CMSハブ、オペレーションハブを利用できます。全体として、大規模なマーケティングチームに適した、非常に広範で便利なツールです。

価格: プランは月額45ドルから。

Constant Contact

最後にご紹介するのはConstant Contactです。強力な自動化機能が組み込まれた、完全なEメールマーケティングツールキットです。

Constant Contactホームページ
Constant Contactホームページ

Constant Contactは、ブランドメールの作成、ウェブサイトの構築、製品の販売、トラフィックの誘導を1つのプラットフォームから簡単に行うことができます。高度な自動化機能が最初から組み込まれています。

ウェルカムメールの送信、ドリップキャンペーンの設定、コンタクトの自動セグメント化など、メールマーケティングキャンペーンを自動化することができます。

また、購読者が他のメールとどのようなやり取りをしたかに基づいて、特定のメールシリーズをトリガーすることもできます。例えば、初回にメールを開封しなかったコンタクトに、自動的にメールを再送信することができます。

また、Constant Contactを使用して、リストを増やすために必要なサインアップフォームを作成し、「テキストから参加」のSMSオプトインメッセージを設定することができます。

価格: 月額12ドルから。60日間の無料トライアルで始めましょう。

マーケティングオートメーションソフトウェアとは何ですか?

マーケティングオートメーションプラットフォームは、マーケティング担当者が反復作業を自動化するために必要なツールを提供します。これらのツールは、Eメール、ソーシャルメディア、広告キャンペーンなど、さまざまなチャネルに導入することができます。

マーケティング担当者は、自動化ソフトウェアを使用して、自動化シーケンス(例えば、一連の電子メール)を設定し、これらのシーケンスをトリガーする基準(例えば、メーリングリストに参加すると、一連のウェルカムメールがトリガーされるかもしれません)を指定することができます。

もちろん、これは非常に単純な例です。現代のマーケティングオートメーションソフトウェアは非常に洗練されており、それ以上のことができる傾向にあります。特に、リードナーチャリング、顧客とのコミュニケーション、セグメンテーションなど、さまざまな分野で大いに役立ちます。

多くのツールは人工知能(AI)を搭載しており、自動化されたマーケティングキャンペーンをより最適化するために機械学習を使用しています。

例えば、いくつかのマーケティングオートメーションソフトウェアソリューションは、ユーザーの行動を追跡し、これを使用してオーディエンスをいくつかの異なるセグメントに分割することができます。そして、AIは、よりパーソナライズされた顧客体験を提供し、より良い結果を達成するために、特定のセグメントに対して異なる自動化シーケンスを自動的に実行することができます。

例えば、最近メーリングリストに参加した人たちにウェルカムメールを自動送信したとしましょう。

Aさんはウェルカムメールを開き、あなたのウェブサイトをクリックします(あなたのメールに積極的に関わっていることを示します)。

オートメーションシーケンスの設定次第では、Aは自動的にメールチェーンに引き込まれ、セールスファネルのさらに奥へと誘導されます。

一方、担当者Bはワークフローから完全に引き離し、これ以上メールを送らないようにするか、再エンゲージメントのために別のワークフローに移行させることができます。

マーケティングオートメーションソフトウェアツールの中には、他よりも高度で洗練されていないものもあります。お客様のニーズや、業務がどの程度シンプルか複雑かによって、最適なものは異なります。

マーケティングオートメーションソフトウェアにはどのような機能がありますか?

ほとんどのマーケティングオートメーションソフトウェアは、マーケティング業務のあらゆる側面を支援し、他のマーケティングチャネル(ソーシャルメディアなど)を支援する幅広い機能を提供します。

マーケティングオートメーションには以下のような機能があります:

  • 訪問者トラッキング – 誰があなたのビジネスウェブサイトを閲覧しているのか、どのページをクリックしているのか、どのくらいの時間そのページに滞在しているのかを追跡します。
  • 見込み客の行動追跡 – 一部のマーケティングオートメーションソフトウェアは、見込み客がファネルを通過する際の行動を追跡し、特定の行動が取られた時に警告を発したり、特定のメッセージをトリガーすることができます。
  • リードのスコアリングとグレーディング – 一部のツールは、彼らが取った行動や彼らの人口統計データなどの要因に基づいてリードにスコアを割り当てるようにプログラムすることができます。このスコアによって、リードが購入準備完了にどの程度近づいているかを知ることができます。
  • 自動リード割り当て – 多くの自動化ツールをプログラムすることで、特定のスコアを満たしたリードを自動的に営業担当者に割り当てることができます。
  • ランディングページビルダー – フロントエンドのドラッグ&ドロップ式ページエディターを使って、キャンペーンで使用するコンバージョンの高いランディングページを構築できます。
  • ダイナミックコンテンツ – さまざまなオーディエンスセグメントにパーソナライズされたコンテンツを自動的に表示します。これにより、エンゲージメントとコンバージョンを高めることができます。
  • ソーシャルメディア管理 – ソーシャルメディアアカウントの管理、自動投稿の設定などができます。注:ソーシャルメディアが貴社のビジネスにとって優先事項である場合は、ソーシャルオートメーションソフトウェアに関する専門記事をご覧ください。
  • メールマーケティング – オートレスポンダーやメールシーケンスの作成、購入やサイト訪問などに基づいたトリガーメールの設定など。
  • CRM機能 – ほとんどのマーケティングオートメーションソフトウェアには、統合受信トレイ、自動チャットボットなどの顧客関係管理機能が組み込まれています。
  • リストセグメンテーション – ユーザーのアクション、リードスコア、デモグラフィックなどに基づいてメーリングリストをグループ分けし、パーソナライズされたメールキャンペーンを実施することができます。
  • ビジュアルメールビルダー – カスタマイズ可能なテンプレートから素晴らしいメールを作成し、自動キャンペーンの一部として使用することができます。

マーケティングオートメーションツールに何を求めるべきか?

マーケティングオートメーションツールを探す際に考慮すべき点がいくつかあります。まず、オールインワンのソリューションが欲しいのか、それとも1つのマーケティングチャネルに特化したツールが欲しいのかを検討する必要があります。

あなたのビジネスにとって重要な特定のマーケティングオートメーション機能を調べる価値は十分にあります。

例えば、Eメールマーケティングしか行わない(ソーシャルメディアマーケティングや広告などとは一切関わらない)のであれば、Eメールオートメーションツールだけを探せばよいでしょう。オールインワンのツールに投資するのは、コストが高くなりがちで、ほとんどの機能を使う可能性が低いため、やりすぎでしょう。

次に、どれくらいの予算をかけたいかを検討し、予算に合ったものを探しましょう。マーケティングオートメーションプラットフォームのプランには、下は月額数ドルから上は月額数千ドル(ハブスポットのエンタープライズプランのような)まで幅があります。

その他に注意すべき点は以下の通りです:

  • 上限と制限 – オートメーションツールのプランによっては、送信できるメールの数やメーリングリストに登録できる連絡先の数などが制限されている場合があります。
  • 使いやすさ – マーケティングオートメーションプラットフォームは、シンプルかつ洗練されたユーザーインターフェースで、使いやすいものを選ぶと良いでしょう。また、開発者に優しく、APIやWebhooksなどをサポートしていることが理想的です。
  • サポート – 誰もが時々問題にぶつかったり、疑問を抱いたりするものです。最高のマーケティングオートメーションツールは、知識豊富で親切なサポートを提供しており、いつでも簡単に問い合わせることができます。

マーケティングオートメーションソフトウェアのメリットとROIは?

B2B企業の半数以上がマーケティングオートメーションを使用しているのには理由があります。マーケティングオートメーションソフトウェアの最大のメリットと、期待できるROIを示す統計をいくつかご紹介します:

  1. 新規リードの創出に役立ちます。マーケティングオートメーションユーザーの80%が、自社のテクノロジースタックにソフトウェアを追加した後、リード数が増加したと回答しています。
  2. より多くのリードのコンバージョンに役立ちます。マーケティングオートメーションユーザーの77%が、コンバージョンの増加を報告しています。
  3. 営業の生産性が向上します。統計によると、マーケティングオートメーションは営業の生産性を14.5%向上させます。
  4. コストを削減します。マーケティングオートメーションは、平均で12.2%のマーケティング間接費の削減につながります。
  5. 時間が自由になる。マーケティングオートメーションは、あなたが自分で行う時間がない作業を代行し、あなたの時間を他の方法でビジネスを改善し、より多くの売上を促進し、収益を増やすことに集中するために解放します。
  6. レスポンス指標を改善できます。レスポンス指標には、メールの開封率やクリック率などが含まれます。マーケティング担当者の57%は、これらの指標をROIの測定方法としており、マーケティングオートメーションツールを使用することで、さまざまなオーディエンスセグメントに対してマーケティングメッセージをよりパーソナライズすることができるため、エンゲージメントの可能性が高まり、これらの指標を劇的に改善することができます。
  7. ROIを高めることができる。マーケティングインフルエンサーの65%は、マーケティングテクノロジー戦略の最優先事項はROIの増加であると回答しており、自動化ツールは、それによってより多くの売上を促進することを可能にします。
  8. データによると、マーケティングオートメーションの3大メリットは、リード管理、より適切なメッセージ/コンテンツ、収益の増加である。

それだけではありません。マーケティングオートメーションに関する統計データについては、こちらをご覧ください。

ビジネスに最適なマーケティングオートメーションソフトウェアを選ぶ
最高のマーケティングオートメーションツールの紹介は以上です。残る唯一の疑問は、あなたのビジネスに最適なプラットフォームはどれか、ということです。

前述したように、選択肢を検討する際には様々な要素を考慮する必要がありますが、手っ取り早く答えを出したいのであれば、以下をお勧めします:

  • 総合的に最高のマーケティングオートメーションソフトウェア(Eメールマーケティング、CRM、リード管理ツール、サイトトラッキングなどを含む)をお望みなら、ActiveCampaignをお選びください。
  • Eコマースストアを運営しており、複数のチャネルでキャンペーンを自動化したい場合はOmnisendをお試しください。
  • Brevoは予算が限られている方に最適なマーケティングオートメーションツールです。価格はコンタクト数ではなく、送信数で計算されます。
  • GetResponseは、高度なメールマーケティング、コンタクトスコアリング、リードセグメンテーションを提供する素晴らしいフルスタックマーケティングソフトウェアです。

うまくいけば、これらのツールのいずれかがあなたのニーズに合うでしょう。

しかし、もう少し違うものをお探しなら、トランザクションメールサービスやメールニュースソフトウェアの記事を読む価値があるかもしれません。

About Me

ブログの効果を最大化しようというブログ。まずは情報を集めて載せていきます。試して修正して発展させていきます。こんな時代なので基本は海外から集めて海外で試そうと思います。日本の収益が上がって還元できるようになれば、いや〜、最高です。

「マーケティング自動化ソフトウェア ベスト13 2024年」への3件のフィードバック

コメントする