トランザクションメールサービス ベスト8 2024年向け

トランザクションメールサービス ベスト8 2024年向け

市場で最高のトランザクションメールサービスの比較をお探しですか？

顧客は、必要な重要情報を得るためにトランザクションメールを頼りにしています。そのため、Eコマースストアで購入したり、サイトやアプリでアクションを起こしたりした後、できるだけ早く受信トレイにメールが届くことを期待しています。

顧客の満足度を高めたいのであれば、確認メールやeレシート、パスワードのリセットなどを逃すことのないよう、信頼性の高いトランザクションメールサービスを利用することが不可欠です。

この記事では、市場で最高のトランザクションメールサービスプロバイダーをご紹介します。そして、あなたのビジネスに合ったサービスを選ぶ方法をご紹介します。

準備はいいですか？さっそく始めましょう。

トランザクションメールサービス ベスト8

その1 – Brevo

Brevoはオールインワンのメールマーケティングツールです。Brevoは、「デジタルマーケティングツールのすべてを1つの場所で提供する」ソフトウェアソリューションです。

取引メールはBrevoが提供する主な機能のひとつに過ぎませんが、だからといって手を抜いているわけではありません。それどころか、市場で最も信頼性の高いトランザクションメール配信エンジンを提供しています。

Brevoのセットアップオプションは複数用意されており、お客様のビジネスに最適なものをお選びいただけます。

例えば、開発者の方で、Brevoを社内またはサードパーティのアプリケーションと統合したい場合は、APIまたはSMTP Relayをご利用いただけます。シンプルにしたい場合は、eコマースプラグインを使用してWebサイトと自動的に統合できます。

テンプレートベースのドラッグ＆ドロップエディタを使って、プロフェッショナルなトランザクションメールをデザインし、高度なテンプレート言語を使って、お客様のウェブサイトからプログラムで動的なコンテンツをパーソナライズすることができます。

このようなフロントエンドのドラッグ＆ドロップエディターの優れた点は、すべてのコードを手作業で記述する必要がないため、技術に詳しくないユーザーでも、より速く簡単に作業ができることです。

Brevoはまた、配信の専門家チームもインフラに携わっており、すべてのEメールがお客様の受信トレイに届くよう、可能な限り短時間で確実に配信しています。配信率は99%という驚異的な数字を誇っています。

メール送信後は、配信率やエンゲージメントの統計をリアルタイムで確認することができます。

取引メール以外にも、Brevoは以下のような便利なマーケティングツールを提供しています：

メールマーケティングとSMSマーケティング

Brevoを使ってマーケティングメールをデザインしたり、大規模なキャンペーンを行うことができます。また、キャンペーンやインスタントチャット機能を最適化するためのA/Bテストオプションもあります。

高度なCRM

メール機能だけでなく、Brevoは使いやすいダッシュボードですべての顧客との関係を管理できる高度なCRMを誇ります。獲得元やコンバージョンファネルの位置などの要素に基づいて、すべてのコンタクトをリストに整理することができます。

コンバージョンツール

最後に、BrevoにはEメールリストを増やし、販売やコンバージョンを促進するための様々なコンバージョンツールがあります。Brevoでは、コンバージョン率の高いランディングページ、サインアップフォーム、Facebook広告キャンペーンをデザインすることができます。

全体的に、Brevoは最高の評価を得ています。Brevoはデジタルマーケティング担当者の間で高い評価を得ており、トランザクションメールとメールマーケティングのタスクを1つの使いやすいツールに集約したい企業に最適です。

価格

Brevoには1日300通まで送信可能な無料プランがあります。有料プランは月20,000通まで、月25ドルからご利用いただけます。

その2 – MessageBird

MessageBirdは元々SparkPostで、市場で最も古く、最も信頼性の高いメール送信・配信プラットフォームの1つです。20年以上の歴史があり、全商用メールの約40%（毎年約5兆通）を配信しています。

MessageBirdの評判は高く、Adobe、Twitter、Pinterest、MailChimp、Booking.comなど、世界最大級のブランドから信頼を得ています。

MessageBirdは、送信者のレピュテーションを重視し、メール配信に関してミスが許されないエンタープライズレベルのビジネスに最適です。MessageBirdは、99.9%のアップタイム保証で、最高水準のパフォーマンス、スピード、信頼性、セキュリティを提供しています。

MessageBirdの特長のひとつは、業界をリードする分析機能です。MessageBirdのメール分析プラットフォームであるSignalsは、最も重要なデータポイントにズームインし、傾向を明らかにすることができます。

MessageBirdでは、予測モデルを使用してリアルタイムでメールパフォーマンスを監視し、配信可能性やパフォーマンスに関する問題を即座に把握できるようにします。

MessageBirdのもう一つの優れた機能は、受信者検証機能です。これは、メーリングリストに登録されているすべてのメールアドレスが、収集した時点で有効かどうかを簡単に確認できる機能です。

MessageBirdは、何十億件ものバウンスや配信のイベントを見て、構文エラーや存在しないメールボックスのような一般的な問題をキャッチして検出するアルゴリズムをトレーニングしています。送信を開始する前に受信者リストを検証することで、バウンスや詐欺を防ぐことができます。

価格設定

MessageBirdは、送信するメール数に応じて柔軟な料金プランを提供しています。1日100通までなら無料でテストアカウントから始めることができます。

有料プランは月額20ドルから。エンタープライズグレードのプランもご相談に応じますが、お見積もりはSparkPostまでお問い合わせください。

その3- Postmark

Postmarkは信頼できるトランザクションメールサービスです。

Postmarkはこのリストの中で最も開発者に優しいツールの一つであり、APIも非常に使いやすくなっています。また、詳細な移行ガイドやAPIライブラリも用意されており、あらゆるプログラミング言語に対応している。

また、Postmarkのサポートチームは今まで見てきた中でもトップクラスです。93%のユーザーが素晴らしいサポートチームだと評価しています。電話、メール、ライブチャットでサポートに連絡することもできますし、充実したサポートセンターで自分で答えを見つけることもできます。

Postmarkのもう一つの魅力は、その透明性です。配達スピード（Time to Inbox）と稼働時間（Uptime）のデータをステータスページで公開している。

この記事を書いている時点で、Gmailアカウントに送信されたメールの平均受信時間はわずか2.41秒です。

その他、PostMarkには以下のような特徴があります：

使いやすいメールテンプレートで、ウェルカムメール、パスワードリセットメール、トライアル期限切れメールなどを作成できます。
DMARC保護機能により、ユーザーをフィッシング詐欺から守ります。
優れた配信率により、トランザクションメールは常に顧客のメールボックスに届きます。
すべてのメールの開封とリンクを追跡
トラブルシューティングに役立つ45日間のコンテンツ履歴
バウンスウェブフックにより、メールがバウンスした際に自動通知を受け取ることができます。
Postmark Reboundは、ウェルカムメールがバウンスした際に、ユーザーにアプリ内でメールアドレスを更新するよう促します。

価格

Postmarkでは毎月のメール配信数に応じて複数の料金プランをご用意しております。10,000通までは月額10ドルから（1,000通追加ごとに+1.25ドル）。

毎月30万通以上のメールを送信する場合は、月額$50で専用IPを購入することも可能です。クレジットカード不要の無料トライアル（100通のテストメール）もございます。

その4 – SendGrid

SendGridは、メールAPIとメールマーケティングキャンペーンプランの両方を提供するメール配信サービスです。

SendGridを利用して、発送通知やパスワードリセットなどのトランザクションメール、ニュースレターやプロモーションメールなどのマーケティングメールを送信することができます。Uber、Airbnb、Yelp、Spotifyなどの有名企業を含む80,000以上の企業がSendGridを利用してメールを配信しています。

マーケティング担当者や開発者は、プロがデザインしたメールテンプレートを活用して、直感的なUIで素晴らしいメールを作成し、プログラムで送信することができます。

SendGridは、開発者フレンドリーなRESTful APIとSMTP、最も一般的なプログラミング言語用のライブラリと豊富なドキュメントを使用して、Webサイトやアプリと数分で統合することができます。

SendGridは、GmailやMicrosoftを含む主要なメールボックスと提携しています。SendGridは、配信レートを最大化する自動キュー処理を備えた信頼性の高いインフラストラクチャを構築しています。また、2要素認証、チームメイトのアクセス許可、イベントWebhookセキュリティ、TLS暗号化などの堅牢なセキュリティ機能を提供しています。

価格

SendGridの無料版は1日100通まで利用可能。有料プランは月額14.95ドルから（100,000通まで）。専用IPと150万通以上のメールサポートを含むプランは月額89.95ドルから。

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その5 – Mailjet

Mailjetはクラウドベースのオールインワンメールマーケティングツールで、パワフルなメールビルダー、開発者フレンドリーなメールAPI、コンタクト管理ツール、詳細な分析機能などを備えています。

部門を超えたコラボレーションに最適で、マーケターと開発者がリアルタイムで簡単に共同作業を行うことができます。

Mailgunは数分で使い始めることができ、SMTPまたはRESTful APIを使用してメールの送信、スケジュール、追跡を行うことができます。テンプレート言語により、ループ、条件、関数を使用してトランザクションメールをパーソナライズすることができます。また、Eメールが異なるデバイスで受信者にどのように見えるかをプレビューすることもできます。

MailJetの最大の欠点は、カスタマーサポートが不足しているように見えることです。多くのレビューが、ヘルプが必要なときに応答がなく、問題や苦情に満足に対処するのに苦労していると指摘しています。

価格：

Mailjetの無料プランには、1日あたり200通のEメールが含まれています（1ヶ月あたり6,000通）。有料プランは$15/月から。

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その6 – Mailgun

Mailgunは業界で最も柔軟なメールAPIの一つです。何十万もの企業が毎日パスワードリセットや請求書などのトランザクションメールを送信するために利用しています。

MailgunはEメールの送信にお客様のドメインを使用するため、ブランディングやドメインレピュテーションの確立に最適です。また、Gmailのようなメールボックスはドメインを見てスパムかどうかを判断するため、配信率も向上します。ドメイン名を持っていない場合は、代わりに提供されるサンドボックスメールを使用することができます。

SMTPまたはAPI経由でメールを送信することができます。SMTPはセットアップが簡単で、認証情報を取得し、サードパーティのアプリケーションにプラグインするだけです。しかし、APIはより柔軟でスケーラブルです。

使用するプログラミング言語（Python、Java、Ruby、PHP、C#、Node.jsなど）のサンプルコードを入手できる。そして、コンテンツ、送信元アドレス、送信先アドレスを必要なものにカスタマイズして、プログラム的にメールを送信することができます。

価格：

MailGunは、毎月5,000通のメールを含む3ヶ月の無料トライアルプランを提供しています。

有料プランは月額$35から（月50,000通）。追加メールは1000通につき$0.80で課金されます。

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その7 Amazon SES (シンプルメールサービス)

Amazon Simple Email Service (SES)はAmazon独自のメール配信サービスです。費用対効果が高く、柔軟で拡張性があり、非常に手頃な従量課金プランがあります。

Amazon SESは、Amazonが提供するメール配信サービスです。Amazon SESは、柔軟なIPデプロイメントとメール認証オプションにより、卓越した配信性を提供します。

素早く簡単に導入でき、安全で、他のAmazonサービスとシームレスに統合できます。そのため、すでにAWSやEC2を利用している場合には最適なソリューションとなります。

価格

Amazon SESの料金は1,000通あたり0.10ドルです。Amazon EC2でホストされているアプリケーションから送信する場合、毎月最初の62,000通は無料です。その他、様々な追加料金やオプションがありますので、料金ページでご確認ください。

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その8 – Elastic Email

Elastic Emailは、メールマーケティングプラットフォームと費用対効果の高いメールAPIの両方を提供する人気のメールサービスプロバイダです。Elastic EmailのAPIは、お客様のアプリケーションやウェブサイトにトランザクションメールを設定するためにご利用いただけます。

Elastic Emailは最も人気のあるメールサービスプロバイダの一つで、30,000社以上の企業にサービスを提供しています。Brightmetrics、ScheduleOnce、Adclickなどのブランドから信頼されています。

他の人気トランザクションメールサービス同様、優れた配信性と信頼性を提供することに重点を置いており、文書化された使いやすいAPI、超高速グローバルインフラ、開封率やCTRのトラッキング、配信停止管理、ジオロケーショントラッキングなどの優れたトラッキング機能を備えています。

最も重要なメールデータを視覚的に表示し、戦略的かつデータに基づいたビジネス上の意思決定にお役立ていただけます。

Elastic Emailが特別なのは、その手頃な価格と拡張性です。Elastic Emailは従量課金制を採用しており、送信したメール数に応じた金額をお支払いいただけます。

そのため、資金繰りが厳しいスタートアップ企業や、トランザクションメールをあまり作成しないが、拡張性のあるソリューションを求めている中小企業にとって、非常に手頃な価格となっている。販売数や収益が増えれば増えるほど、月額料金も増えていきます。

Elastic EmailはAPIだけでなく、メールマーケティングツールも提供しています。使いやすいビジュアルメールデザイナー、キャンペーンスケジューリングツールに加え、オートレスポンダー、ユーザーセグメンテーション、パーソナライゼーション、A/Xテスト、詳細レポートなどをサポートしています。

Elastic Email Subscribe Formプラグインをインストールして有効化すれば、ウェブサイトにメール購読ウィジェットを簡単に設置し、メールリストの作成を開始することができます。

価格

Elastic Emailには2つの料金プランがあります： Email API ($0.10/1000メール + $0.40/日) と Email API Pro ($0.12/1000メール + $1/日) です。

どちらのプランをお選びいただくかによって、10万通のメール送信につき10ドルから12ドル、さらに日割り料金が加算されます。

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取引メールサービスFAQ

最後に、トランザクションメールサービスについてよくある質問にお答えします。

トランザクションメールサービスとは何ですか？

トランザクショナルメールとは、お客様のウェブサイトやアプリで、お客様がアカウント登録や購入など、特定のアクションを起こした際に自動的に送信されるメールのことです。

企業は通常、注文確認、パスワードのリセット、領収書、注文追跡情報、ウェルカムメールの送信に利用します。

トランザクションメールサービスは、このようなメールの送信を容易にします。また、メールのプログラム、管理、追跡、自動化に必要なツールも提供しています。

メールマーケティングとトランザクションメールの違いは何ですか？

トランザクショナルメールは、ユーザーのアクションをトリガーとして、個々のユーザーにプログラムで送信されますが、マーケティングメールは一般的に、メールマーケティングキャンペーンの一環として、戦略的に一括送信されます。

また、マーケティングメールの内容はより宣伝的であるのに対し、トランザクションメールはより機能的である傾向があります。通常、顧客が欲しい、または必要とする情報が含まれています。そのため、従来のマーケティングメールよりも開封率が高い傾向にあります。

もっと詳しく知りたい方は、Startup Bonsaiのメールマーケティングとトランザクションメールについての記事をご覧ください。

ビジネスに適したトランザクションメールサービスの選択

お分かりのように、世の中には様々なトランザクショナルメールサービスプロバイダーがあります。しかし、どのビジネスにも対応できる「1つのソリューション」は存在しません。

サービスを選択する際には、予算と希望する価格モデルを考慮する必要があります。また、既存のメールマーケティングスタックに加え、トランザクションメール専用のツールが欲しいのか、それともオールインワンのメールマーケティングツールがいいのか、考えてみる価値があります。

最後に、ウェブサイトやアプリにどのように実装するか（APIやSMTPなど）を検討し、その統合をサポートするサービスを選択する必要があります。

しかし、どのソリューションを選べばいいかわからない場合は、私たちのトップピックを選べば間違いありません：

• Brevo：トランザクションメールに対応した、オールインワンのメールおよびSMSマーケティングツールをお探しの場合。
• SparkPost：エンタープライズレベルのビジネスと優れた信頼性/配信性

これでトランザクションメールサービスは網羅されました。しかし、メールマーケティングについてはどうでしょうか？（Brevoは別として）これらのツールの大半はトランザクションメールに対応していますが、マーケティング面では別のツールが必要です。